1. Wie is verantwoordelijk?
De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is:
Amorena (BV)
Herentalsebaan 275, 2100 Deurne (Antwerpen), België
Ondernemingsnummer: BE 1044.150.758
E-mail: info@amorena.be
2. Welke gegevens verwerken we?
- Via het reservatieformulier: uw naam, telefoonnummer, e-mailadres, de gewenste datum en het tijdstip, het aantal personen, uw bericht en de taal van de website.
- Als u ons mailt: uw e-mailadres en wat u ons schrijft.
- Technische gegevens: bij elk bezoek houdt de server van onze hostingprovider gegevens bij zoals uw IP-adres, het type browser en het tijdstip (serverlogs). Die dienen alleen voor de beveiliging en de goede werking van de website.
We gebruiken geen bezoekersstatistieken, geen advertentie- of trackingcookies en geen knoppen of plugins van sociale media.
3. Waarom en op welke grond?
- Uw reservatie behandelen en u antwoorden. Dat gebeurt op uw verzoek, met het oog op een overeenkomst (artikel 6.1.b AVG).
- Allergieën of dieetwensen. Vermeldt u die zelf in uw bericht, dan gebruiken we die informatie alleen om er bij uw bezoek rekening mee te houden, met uw uitdrukkelijke toestemming (artikel 9.2.a AVG). U kan die toestemming altijd intrekken.
- Beveiliging en het tegenhouden van misbruik, zoals spam via het formulier. Dat is ons gerechtvaardigd belang (artikel 6.1.f AVG).
4. Hoe lang bewaren we uw gegevens?
Reservatieaanvragen en e-mails bewaren we zolang nodig om uw reservatie af te handelen en uw vragen te beantwoorden, en ten hoogste 12 maanden na uw bezoek of ons laatste contact. Serverlogs worden door onze hostingprovider slechts beperkte tijd bewaard.
5. Wie krijgt uw gegevens?
- Alleen ons team, om uw reservatie te regelen.
- Hostinger, onze hosting- en e-mailprovider, als verwerker in onze opdracht. Hostinger mag uw gegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken.
- OpenStreetMap, alleen als u zelf op "Kaart tonen" klikt. Uw browser maakt dan rechtstreeks verbinding met de servers van de OpenStreetMap Foundation, die daarbij technische gegevens zoals uw IP-adres ontvangt. Zonder die klik gebeurt er niets.
We verkopen uw gegevens niet en geven ze niet door voor marketing.
6. Beveiliging
De website gebruikt een beveiligde verbinding (HTTPS). Het formulier is beschermd tegen misbruik en uw gegevens komen alleen terecht in onze eigen mailbox.
7. Uw rechten
U heeft het recht op inzage, verbetering, wissing, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid van uw gegevens en bezwaar tegen de verwerking. Gaf u toestemming, dan kan u die altijd intrekken. Mail daarvoor naar info@amorena.be; we antwoorden binnen een maand.
Bent u niet tevreden over hoe we met uw gegevens omgaan, dan kan u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
8. Wijzigingen
We passen dit beleid aan als dat nodig is. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.
Laatst bijgewerkt: 3 november 2026